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我的东风雪铁龙富康车川ANB361在2005年12月19日买了不久，发动机就出现异响现象。经过东风雪铁龙成都科龙维修站两次大的维修（更换了液压挺柱，活塞）无改善，然后雪铁龙公司的专家组也来会诊过，仍未能解决问题。在我的强烈要求下，他们给我更换了发动机，并赔偿了几千元钱。然而新的发动机用了不到三个月又出现同样的异响。此时，他们态度开始变得蛮横，不愿意继续解决问题。其实科龙的技术人员很清楚问题所在，然而他们坚持说厂家已告知他们车子没有问题。我打电话到厂家，厂家推诿说科龙说的车子没有问题。无奈之下，我把车开到成都万友，他们经过检查说是液压挺柱的问题，只要更换就可以了。我告知他们车子仍在保修期内，他们说需要给厂家联系。几天后，我就被万友告知，根据厂家的信息，车子是正常的。 试问，同样的故障现象，如果车子没有问题，他们为什么当初会给我更换发动机并做出赔偿？难道这仅仅是对消费者的关爱？ 作为一名普通消费者，对汽车的故障只是真诚地希望厂商或4S店能够妥善彻底地解决。试想谁敢驾着一辆不知道故障问题有多大的汽车奔驰在公路上？如果车真的没有问题，当我请他们出具一个证明该故障现象属正常情况而不会有危害时，他们为什么又说不呢？是否厂家声称不能解决的问题就不是问题？当初4S店白纸黑字承认发动机确实有异响情况，但现在蛮横的店方连异响也拒不承认了。 我并不是无理取闹，完全是对车子的质量和安全的担忧。而且还有几天就要过保修期了，我真的很无奈，很无助。