【车辆调查情况及对应结果】 经销店检查车辆，确认到发动机冷却液存在轻微渗漏现象。经销店拟为其免费更换发动机气缸盖分总成，顾客拒绝。 【对应经过】 2017/05 顾客到店，反映车辆发动机冷却液渗漏。经销店检查车辆，确认到发动机冷却液存在轻微渗漏现象。经销店拟为其免费更换发动机气缸盖分总成，顾客拒绝。 2017/05/18 顾客拨打广汽丰田顾客服务中心电话，反映车辆发动机冷却液渗漏，要求为其更换发动机出水管。 2017/05/19 经销店致电顾客，向其耐心解释说明车辆检查结果，经销店告知顾客，更换发动机气缸盖分总成即可解决其反映的现象，顾客接受，经销店着手为其订购零件。 2017/06/13 零件到货，经销店邀约顾客到店更换发动机气缸盖分总成，顾客表示车辆未再出现冷却液渗漏的现象，拒绝到店更换。

漏防冻液，连接管位置有防冻液渗出。