臧** 发表于：2017-09-28 15:39:39

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厂商回复

投诉完成

车辆产地:国内

车辆年款:2012

厂商:北京现代

品牌:现代

车型:新胜达

具体型号:

车辆排量:2.4

所在总成:发动机

分总成:

主要故障:

其他问题：发动机曲轴故障

投诉详情

北京现代厂商回复 2018-03-06 14:32:16

特约店接到投诉反馈后第一时间联系客户邀约客户进店检查车辆。客户无法取得联系。原车主车辆经法院拍卖已出售。
臧** 投诉发起 2017-09-28 15:39:39

在高速行驶过程中发动机哒哒响，然后发动机熄火，然后就无法启动，后拖车到4S店，4S店一直推脱，一直在外面保养，车主说有新文件可以在外面保养，但是4S店说没有这个文件，一直就没有处理，厂家也不给处理。另外，我的车在召回范围内，也是关于发动机曲轴问题，现在车辆检查后也是因为曲轴问题。按照召回条件来处理发动机的问题。

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