陈**
发表于:2018-02-01 13:41:29


投诉进度:
投诉提交
信息审核
厂商受理
厂商回复
投诉完成
车辆产地:国内
车辆年款:2017
厂商:东风日产
品牌:日产
车型:奇骏
具体型号:DFL6462VFL1
车辆排量:2.5
所在总成:转向系统
分总成:
主要故障:
其他问题: 方向盘振动
投诉详情
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东风日产 厂商回复 2018-02-07 16:10:57
1月15日,客户到专营店反映车辆转速在1200到1500转时,方向盘和油门踏板振动,经专营店检查确认为发动机正常工作所产生的共振,属于正常现象。客户不接受。 接到投诉后,专营店技术总监邀约客户回店检查,经路试和检查未发现任何故障,向客户解释为正常现象,客户接受。
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陈** 投诉发起 2018-02-01 13:41:29
新车开了三百公里出现车速在30到80麦,转速在1200到1500转的区间加速,车辆出现方向盘振动,油门踏板振动,伴随嗡嗡声,使人头晕耳鸣,直接影响驾驶感受,也使人分心存在安全隐患,多次去专营店都说正常,厂家也没有解决办法。很多日产车都有类似问题存在,比如楼兰,天籁逍客。希望厂家能正视问题,给广大车主个答复。
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