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何* 发表于:2018-03-28 09:23:04

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厂商回复

投诉完成

车辆产地:国内

车辆年款:2017

厂商:东风日产

品牌:日产

车型:骐达

具体型号:

车辆排量:1.6

所在总成:召回问题

分总成:其它

主要故障:

其他问题: 对制动总泵召回方案不满意

投诉详情

  • 东风日产 厂商回复 2018-04-02 16:30:52

    3月29日,专营店致电邀约客户到店完成召回处理,针对客户的疑虑进行了详细解释,客户不接受。 3月30日,专营店再次致电客户沟通解释,邀约客户回店检查,客户未明确表态。

  • 何* 投诉发起 2018-03-28 09:23:04

    针对此次召回,厂商的召回维修措施为客户车辆免费检查并喷涂专用的制动主缸硅油。该项措施有无经过科学论证?经过网上查证硅油有以下缺点:(1)硅油的润滑性欠佳,尤其是对钢钢摩擦副的润滑性差。(2)硅油的热膨胀系数较大(可能产生超压问题)。(3)气体溶解度较大(难设计气密封装置)。(4)一定的吸湿性(水含量高于100×10-6以后,电气性能急剧下降)。(5)表面张力小(易从机器中泄漏)。厂商的生产车辆改进措施是采用改善后的零件。改善后的零件是继续喷涂硅油吗?之后生产的车辆采用的制动总泵跟召回车辆使用的制动总泵是否是同一型号?对于油封已发生翻转的车辆予以更换制动总泵总成处理,油封是标准件,为什么厂商不更换油封而是更换总成方式来处理,这种处理方式前后有矛盾。

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