胡**
发表于:2018-06-19 11:25:13


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厂商受理
厂商回复
投诉完成
车辆产地:国内
车辆年款:2018
厂商:东风日产
品牌:日产
车型:奇骏
具体型号:DFL6462VBL2
车辆排量:2.0
所在总成:仪表、照明及电子电气系统
分总成:
主要故障:前照灯
其他问题: 大灯进水
投诉详情
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东风日产 厂商回复 2018-07-03 16:57:45
6月18日,客户到专营店反映车辆左前大灯进水,专营店立即拍照取证并向我司售后技术保修科提交资料请求支援。6月28日,保修科批复同意保修更换左前照灯灯体总成。7月2日,更换完毕,客户满意。
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胡** 投诉发起 2018-06-19 11:25:13
大灯密封有问题,进水。打电话给厂家,厂家说找4S店,4店说是正常情况,说只要开灯半个小时,水汽就会没有,实际情况是在4S店开了50分钟,大灯里面还是有水,这么明显的问题厂家和4S店相互推皮球,致消费者的利益不顾。恳请国家质检总局维护我们普通百姓的利益。
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