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刘** 发表于:2018-07-24 09:25:12

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投诉完成

车辆产地:国内

车辆年款:2013

厂商:东风日产

品牌:日产

车型:骐达

具体型号:

车辆排量:1.6

所在总成:传动系统

分总成:离合器

主要故障:

其他问题: 变速箱顿挫

投诉详情

  • 东风日产 厂商回复 2018-08-07 14:57:34

    7月23日,客户到专营店反映车辆加速不良,经专营店检查确认为变速箱控制阀故障,由于该车购车2013年,远远超出我司保修政策,需客户自费维修,客户不接受。 接到投诉后,专营店向客户详细解释国家三包及我司保修政策,客户仍然不接受。

  • 刘** 投诉发起 2018-07-24 09:25:12

    车辆行驶中出现变速箱问题,送修至经销商为其更换。但现变速箱又出现问题,店内告知已出保需要自费维修,客户对此不认可,表示此问题为通病,要求相关负责人尽快与其联系给予免费维修。

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