12月20日，客户拖车至专营店反映加速不良，经专营店检查确认为变速箱内部故障，由于该车超出保修范围，需客户自费维修，客户不接受。 12月29日，为了提高客户满意度，专营店同意为客户车辆免费更换变速箱总成，客户满意。

我的车按提车日期不到3年，已过十万公里，买车时相信日产开不坏的口碑。平时保养都在4S店，有过小毛病，如导航，转向异响，但都可忽略。2018年12月20号，高速正常行驶，突然时速从120降到80，当时以为油有问题，加油没反应。开到服务区检机油、水温和发动机声音，都正常。电话咨询4s店技师，建议开到就近4S店检测。但跑着感觉不对劲，加油不提速，3000转只有80码，平时2000转时速要到100以上，再次进服务区检查，没异常。再次出服务区，怠速车不动，加油勉强起步，3000转才40，明显听到发动机噪音大。马上靠也找拖车回四会4S店。2018年12月21号，检测变速箱故障，代码P0776，建议维修或换变速箱，费用4万几，而且过十万公里自费。强烈建议东风日产拿出责任心，免费更换有故障的变速箱。第一刚出保就出大问题，正常吗？第二保养都在4S店，平时检测什么都好，为什么突然有这大问题。第三，我个人开十年车零事故，违章不超过3单，根本不存在剧烈驾驶。四，日产开不坏的口碑是浪得虚名吗？