陈** 发表于：2019-07-12 09:20:46

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投诉完成

车辆产地:国内

车辆年款:2014

厂商:一汽大众

品牌:大众

车型:高尔夫7

具体型号:

车辆排量:1.4T

所在总成:召回问题

分总成:未接到召回通知

主要故障:

其他问题：未接到召回通知

投诉详情

中国汽车召回网厂商受理

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陈** 投诉发起 2019-07-12 09:20:46

车辆是在交运起申4S店购买，售后保养也一直在这家店做，但是之前一直没有通知过车主有召回，2019-5月底到新4S店做保养，被告知2017年隔音棉的召回，后续跟换了隔音棉。车主认为因之前的店没有及时通知召回，隔音棉的有毒有害气体已经吸附在整车里，目前更换了隔音棉车内异味仍然很大，车主联系厂家客服被告知由4S店与车主协商，4S店表示是厂家的召回，店内没有责任，后续表示可以赠送一次常规保养，车主对此不认可，要求提供合理补偿。

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