余** 发表于：2019-09-06 18:45:09

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投诉完成

车辆产地:国内

车辆年款:2016

厂商:吉利汽车

品牌:吉利

车型:博越

具体型号:MR6453L02

车辆排量:2.0

所在总成:仪表、照明及电子电气系统

分总成:

主要故障:硬件

其他问题：车身内不多个模块及线束等故障

投诉详情

吉利汽车厂商回复 2019-09-16 09:05:16

尊敬的召回网：该车辆是非吉利汽修厂错误救援导致的，非产品质量问题，费用需由非吉利汽修厂承担，特此回复。
余** 投诉发起 2019-09-06 18:45:09

车辆19年8月11日车辆不启动，我方通知厂家客服安排了福州市吉利4S店上门勘察及维修车辆，当天工作人员只表示车辆无法维修，需要拖车到4S店，我方通知拖车拖至吉利4S店，当天检测发现其中一只控制模块损坏，表示需要厂家发货。 8月22日吉利4S店人员通知我方需要自费处理，维修费用约15000元。吉利4S店人员主张是消费者维修及撘电的原因导致，无任何证明。迟迟不予解决。19年9月4日我再次和吉利厂家驻福建服务张经理联系，表示不可能提供证明材料，我明确的说如果有相关的充分证明材料。我方自认倒霉接受吉利方面的主张。吉利厂家张经理明确的说：没有人愿意和消费者讲道理，吉利厂家代表就这样的服务态度及行为，让消费者后怕，买吉利汽车后悔一辈子。车主全权委托余波处理车辆相关事宜

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