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张** 发表于:2019-10-17 15:08:54

517 0

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投诉完成

车辆产地:国内

车辆年款:2016

厂商:东风日产

品牌:日产

车型:骐达

具体型号:2016智行款

车辆排量:1.6

所在总成:仪表、照明及电子电气系统

分总成:照明及信号装置

主要故障:

其他问题: 钥匙系统故障

投诉详情

  • 东风日产 厂商回复 2019-10-23 10:06:39

    客户反映车辆钥匙系统故障,经专营店及我司技术部门确认是进水导致内部腐蚀,非产品质量问题,需客户自费维修。

  • 张** 投诉发起 2019-10-17 15:08:54

    从今年七月中旬开始车出现钥匙系统故障,多次去专营店解决查询不到任何问题,钥匙索赔拒赔,原因是钥匙芯片被腐蚀车开了不到一年,路也好走钥匙从来没有出现进水迹象。店里拒赔然后第一把钥匙弃用。再使用备用钥匙的过程中依旧多次反复此类问题,用了还不到一个月店里售后人员打开钥匙还是有腐蚀点,且同样的理由拒赔,我无论如何不能接受这样的态度解决问题,而且严重怀疑东风日产的钥匙究竟是不是存在质量问题,两把钥匙一样的腐蚀点,作为车主两把钥匙完全都没有沾到过水,第二把就更离谱了不到一个月就这样,是不是芯片质量导致的此类故障 现在不了了之没人管,故障频发 汽车启动成难题,作为车主希望得到合理的解决办法

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