段** 发表于：2019-10-25 17:48:29

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投诉完成

车辆产地:国内

车辆年款:2016

厂商:北京汽车

品牌:绅宝

车型:X25

具体型号:

车辆排量:1.5

所在总成:悬架系统

分总成:

主要故障:

其他问题：减震器

投诉详情

北京汽车厂商回复 2019-10-28 08:54:27

尊敬的北京汽车用户：您好！您反馈的的问题我司已获悉，将第一时间联系相关部门核实处理，后续也将实时关注进展。感谢您对北京汽车的关注！
段** 投诉发起 2019-10-25 17:48:29

车主的车辆在19年4月份就出现了减震器的问题，4S店以没有在店保养为由拒绝维修。期间车主多次因该故障与4s店沟通均未解决问题，店内态度恶劣将问题推脱。车主十分不认可，要求厂家和4s店尽快解决问题。

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