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2019年11月3日，本人在融安县弘锦惠众汽车销售服务有限公司以8.8万元的价格购买了广汽本田飞度2018款1.5el cvt舒适版一辆，并于当日上午10时许将车提走，当日下午1时许，本人在驾驶该车过程中发现显示屏上有故障灯亮起，本人紧急停靠车辆，并打电话咨询销售工作人员故障缘由，销售人员建议前往4s店进行检查。 本人立即驱车前往柳州本田4S店进行全面检查，经检查发现，车辆副驾驶底盘面上有一个穿孔的漏洞，内有线路被熔断的迹象，会导致安全气囊无法打开，该汽车属于不合格产品，经与融安县弘锦惠众汽车销售服务有限公司协商，先将车辆保管在4s店，后再决定处理事宜。次日（11月4日）本人到融安县弘锦惠众汽车销售服务有限公司与其商讨解决车辆问题事宜，与该公司协商期间其公司经理态度横蛮，并且声称：“你们尽管打12315，我有亲戚，打吧我不怕”，双方的协商也随之也无法进行，这是何等嚣张，继十九大开展的扫黑除恶以及打伞破网专项行动以来，融安县弘锦惠众汽车销售服务有限公司其经理仍敢公开发表此言论挑衅消费者，不知是真有所谓亲戚充当其保护伞，为其售假售滥保驾护航，还是其想借此讹诈消费者一番，企图让本人放弃维护自己合法权益。 当晚一夜难眠，心想既然对方有人在12315，想退换车辆既然对方是有人在上面肯定行不通，我还是退让一步，以防日后遭到不必要的麻烦。于是次日来到融安县弘锦惠众汽车销售服务有限公司，按照之前对方提出修车的要求并对我进行一定的补偿，双方准备签订修车协议，噩梦才刚刚开始，该店经理和工作人员见到我之后态度突然转变得相当恶劣，之后该店经理又声称：“如果闹事能够解决问题的话，就让我闹事随便闹”，并且挑衅的看着我，并且该公司负责人拒绝在修车协议签字和盖章，以各种理由推诿拖延拒绝签协议导致不能修车。从11月3日至今日，我的购买的车辆仍然存放在柳州4S店，得不到任何的处理。 融安县弘锦惠众汽车销售服务有限公司将一辆存在严重安全问题的不合格车辆销售给本人，在当日行驶过程中就出现了问题，融安县弘锦惠众汽车销售服务有限公司对销售的车辆有全面的检查的义务，在明知车辆存在严重性能和安全故障的问题车辆销售给本人，欺诈了消费者，侵害了消费者的知情权，经协商，融安县弘锦惠众汽车销售服务有限公司拒绝退、换该车，之后也拒绝修理和相应补偿，本人从2019年11月3日至今日车辆仍得不到任何处理，没有得到配备备用车，本人也多次往返柳州4S店与融安县弘锦惠众汽车销售服务有限公司之间奔波协商，因对方有保护伞的背景支持，其对本人态度恶劣，经历从对方的冷漠到推诿再到如今的挑衅，花费了大量的精力得不到解决，融安县弘锦惠众汽车销售服务有限公司不仅不依照《消费者协会保护法》依法落实三包政策，还声称其亲戚在12315消费者协会，企图利用保护伞阻断本人维权之路。乾坤朗朗，法律岂容奸商恶官践踏，希望你们能为我找回公平正义，找回消费者的尊严。