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王* 发表于:2019-12-14 06:25:00

492 0

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厂商受理

厂商回复

投诉完成

车辆产地:国内

车辆年款:2007

厂商:广汽本田

品牌:本田

车型:飞度

具体型号:HG7152A

车辆排量:

所在总成:召回问题

分总成:未接到召回通知

主要故障:

其他问题:

投诉详情

  • 广汽本田 厂商回复 2019-12-16 14:30:23

    广汽本田回复:您好!您反映的问题已经收到,我们会安排工作人员为您处理,感谢您的支持与谅解;如有疑问欢迎您致电广汽本田客户服务热线:800-830-8999,谢谢!

  • 王* 投诉发起 2019-12-14 06:25:00

    一代飞度,冷车抖动,起步抖动问题,本田飞度CVT变速箱抖动问题,2012年在大家的持续关注下,广汽本田曾向各地经销商下发过一份关于飞度CVT变速箱的维修指导文件,此文件只针对有投诉,并且是到店投诉的车主,没有投诉的车主,换句话说,没有在2012年5月25日前投诉的车主广汽本田一律当作不知情对待,广汽本田还不忘强调“以上所有资料注意保密,严禁外泄”。这是对用户的极度不负责任,对用户的歧视性政策,2019年11月我再次上午查阅,发现12年以来有车主陆续得到了更换,甚至今年还有车主得到了更换,可上汽车之家查询有车主的更换作业,然后我给本田官网致电客服说已经过了期限,并且这个文件只针对到店投诉客户,我问为啥现在还有人可以换,为啥我就不行,客服一口咬定,已经超出期限,第一次12年文件不下发歧视性对待,时隔7年后陆续有用户得到这项政策,而且网上车友有很多例子,并且很多证实在12年后直至现在还在换,为啥我投诉还是过期。要求广汽本田更换问题部件,

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