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管** 发表于:2020-05-29 14:48:29

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投诉完成

车辆产地:国内

车辆年款:2018

厂商:上汽通用五菱

品牌:宝骏

车型:530

具体型号:2018款 1.5T 手动 豪华型 国V

车辆排量:1.5

所在总成:服务问题

分总成:服务收费

主要故障:

其他问题:

投诉详情

  • 上汽通用五菱 厂商回复 2021-03-04 15:45:20

    经核实,4S店已有方案,处于用户满意度出发给予用户2次保养,其他额外要求都无法满足。本身用户车辆没有问题,用户是购车时因资金问题无法偿还车辆的贷款,拿库存车问题为由要求4S店赔偿其精神损失费等一些补偿费用。而且也没有库存车这一说法。用户车辆没有问题。用户要求的补偿不合理。厂家没有库存车一说,而且法律上也没有严格定义什么是库存车,我们车辆都是经过严格检验合格才能出厂,并在购买车辆时我们4S店工作人员都会与用户共同确认车辆情况,经过双方确认无误后签署销售协议,只要是在我们授权4S店购买的商品车,都是按照三包政策范围保修的(开票日期起计算)。

  • 管** 投诉发起 2020-05-29 14:48:29

    宝骏530经销商销售库存车涉嫌消费欺诈 在2019年3月29日购车当天,宝骏的销售人员从未丝毫提起本人买的这辆车的生产日期是2018年5月份,因本人第一次买车,不太懂得这些应该注意的地方,秉着信任4s店的态度,当日完成了购车。 在2019年的10月份,在朋友的指点下,才发现这辆车的生产日期是2018年5月份,距本人的购车日期有11个月之多。 之后多次与宝骏4s店方及宝骏厂家上汽通用投诉反馈此事涉嫌消费欺诈,要求给本人一个说法;因售方为了能顺利售出这辆将近一年的库存车,故意未告知本人此车的生产日期,防止消费者得知后拒绝购买或者要求换车。 厂家和4s店态度恶劣,拒不认错及做出后续处理,并且叫嚣不怕任何投诉或者起诉。作为一家在中国境内生产和销售汽车的公司,公然违反消法,欺诈消费者,并且态度嚣张蛮横,实在是令广大宝骏客户及潜在的消费者寒心!

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