郭* 发表于：2020-06-23 14:11:40

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投诉完成

车辆产地:国内

车辆年款:2015

厂商:东风日产

品牌:日产

车型:奇骏

具体型号:

车辆排量:2.0L

所在总成:传动系统

分总成:

主要故障:

其他问题：变速箱故障

投诉详情

东风日产厂商回复 2020-07-02 09:22:02

针对客户反映的现象，经专营店检查确认为变速箱内部故障，由于车辆已超出保修范围，需客户自费维修。专营店与客户进行了沟通解释，客户要求免费维修超出三包政策无法满足。
郭* 投诉发起 2020-06-23 14:11:40

车辆出现发动机空转，无法提速，送修至经销商被告知是变速箱的问题，需要自费1万2千元维修，车主对此不满，认为是车辆本身质量问题，要求免费维修。

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