孙**
发表于:2020-08-13 15:30:23


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厂商受理
厂商回复
投诉完成
车辆产地:国内
车辆年款:2018
厂商:一汽大众
品牌:大众
车型:速腾
具体型号:
车辆排量:
所在总成:转向系统
分总成:
主要故障:
其他问题: 转向系统
投诉详情
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中国汽车召回网 厂商受理
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孙** 投诉发起 2020-08-13 15:30:23
车辆购买新车后发现向右跑偏现象,一年时间里多次去瑞骐4S店进行修理,跑偏问题始终没有得以解决,我协商4S店申请厂家技术支持(店里有这样的权限),店里一直说他们能修,可事实是修了10多次都没有处理好,我的车我无法再接受他们再无休止的这样拆装下去,事情到现在已经两年多的时间,在这期间除了跑偏问题,还有出现过两次的发动机故障灯亮,店里也说是油品不行,我一直都是中国石油加油的,如果中国石油都说不行,那我真不知道还哪里的油可以,还有将近一年就过保了,我现在感觉一定是车哪个机械部分有问题,不然不会这么多次都解决不了,4S店拒绝申请厂家技术支持我更是怀疑,是否店里在卖我车的时候就知道存在质量问题,我现在希望厂家能帮我系统性的查一下车的问题,这个问题是新车的时候就有的,我不想带着问题过保,我相信任何客户换谁都不能接受的。
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