水泵故障质保期内不认真修理,过质保期就把困难留给车主

邢* 发表于:2021-05-31 16:06:33

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投诉完成

车辆产地:国内

车辆年款:2016

厂商:一汽奥迪

品牌:奥迪

车型:Q5

具体型号:2016款技术型

车辆排量:

所在总成:发动机

分总成:冷却系统

主要故障:节温器/水泵故障

其他问题:

投诉详情

  • 中国汽车召回网 厂商受理

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  • 邢* 投诉发起 2021-05-31 16:06:33

    2016年购车,一直在4S店保养,之前保养防冻液总是缺,每次保养店内只加防冻液,没做过打压测试,延保1年,现在过质保半年,上周投诉奥迪400,店内给打压测试,出现露压,技术人员查看后水泵有油液,水位在正常值,水壶侧面依旧有水渍,技术人员说是泄压阀导致,解决方案是自费或善意索赔水泵系统,网上搜索这一类问题都在大多数,为什么质保期内不进行打压测试?现在有问题就要客户自费解决。水泵总成和水壶属于消耗件吗?既然大家多数都有此问题为什么不进行召回?

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