李** 发表于：2021-06-01 16:07:10

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车辆产地:国内

车辆年款:2014

厂商:上汽大众

品牌:大众

车型:途观

具体型号:全新途观1.8T前驱AT豪华版

车辆排量:1.8L

所在总成:发动机

分总成:发动机机械部分（包括机体组、缸盖、正时机构、油底壳等）

主要故障:发动机机械断裂/变形/刮痕

其他问题：

投诉详情

上汽大众厂商回复 2021-10-11 14:46:01

经核实，客户车辆购买于2014年。经销商对客户车辆发动机进行了拆检，拆解后发现积碳、油泥过多造成缸内气门断裂、2缸活塞顶部受损，最终导致发动机无法起动，经销商已为其更换发动机修复。
李** 投诉发起 2021-06-01 16:07:10

大众途观1.8T家用车，2014年购买，使用了83939公里。2021年5月12日，在行驶中，车身抖动，发动机报警。汽车无法启动，拖到大众4S店检查，气门杆断，造成发动机报废。4S店给的解释是：因为积碳多造成的。本人不接受这个解释，其他品牌的汽车，包括大众的汽车都会有积碳。这个应该是途观的发动机质量的问题。

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