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网络信号差

陈* 发表于:2021-06-02 14:33:20

815 0

投诉进度:

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厂商受理

厂商回复

投诉完成

车辆产地:国内

车辆年款:2019

厂商:领克汽车

品牌:领克

车型:领克01

具体型号:2019款领克01phev劲pro

车辆排量:

所在总成:仪表、照明及电子电气系统

分总成:网络通讯系统

主要故障:网络通讯系统故障

其他问题:

投诉详情

  • 领克汽车 厂商回复 2021-08-03 10:44:31

    收到贵网转发的投诉后,我司已安排相关部门对客户反馈现象进行核实,后续将持续关注处理进度。

  • 陈* 投诉发起 2021-06-02 14:33:20

    车辆启动时,碰到信号不好会变成3G,行驶到信号良好地区也无法变回4G,必须要用户手动重置。4月份反馈厂家,厂家检测后回复说是联通运营商的问题。但是其他车主都没问题,难道联通就针对我的车?后续要求厂家给出解决方案,到现在迟迟未回复。一个做服务的新车企,居然一再推脱问题。 车主反馈厂家经销商一直未联系,遇到信号不好的情况只能重启才能恢复。

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