李** 发表于：2021-06-08 12:52:36

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车辆产地:国内

车辆年款:2019

厂商:一汽大众

品牌:大众

车型:探岳

具体型号:

车辆排量:1.4T

所在总成:发动机

分总成:一般性故障

主要故障:发动机抖动

其他问题：

投诉详情

中国汽车召回网厂商受理

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李** 投诉发起 2021-06-08 12:52:36

高速行驶时车辆抖动，送至经销商检测后发现是发动机一个缸不工作导致，需要拆解发动机维修，但因车辆有两次保养是在外面修理厂做的，经销商告知车主自费维修。车主对此不满，表示保养记录及发票齐全，要求提供保修。车主再次致电表示4S店一直没有联系，服务态度不好，不认可车主提供的发票始终认为是消费者在外保养导致的车辆发动机问题。车主要求厂家4S店正视车辆问题尽快联系解决车辆问题。

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