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质保期范围内收取动力电池清理费用

宋** 发表于:2021-06-25 13:51:14

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厂商受理

厂商回复

投诉完成

车辆产地:国内

车辆年款:2019

厂商:广汽本田

品牌:本田

车型:雅阁

具体型号:

车辆排量:

所在总成:服务问题

分总成:服务收费

主要故障:维修费用问题

其他问题:

投诉详情

  • 广汽本田 厂商回复 2021-06-25 14:07:28

    您好!您反映的问题已经收到,我们会安排工作人员为您处理,感谢您的支持与谅解;如有疑问欢迎您致电广汽本田客户服务热线:800-830-8999,谢谢!

  • 宋** 投诉发起 2021-06-25 13:51:14

    车辆发生事故维修后,车主提车行驶发现发电机一直在运转只有熄火后才能停止。到4S店检查拆卸动力电池后,收取800元清理费用,做完以上操作后油耗增加,车主已在外解决。车主与400客服确认高压系统质保范围是10年或20万公里,认为4S店收费存在不合理的情况,要求厂家尽快联系。 车主再次致电表示未得到回复,要求尽快解决。

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