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上汽大众途昂冷启动涡轮异响

钱* 发表于:2021-07-02 14:46:15

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投诉完成

车辆产地:国内

车辆年款:2019

厂商:上汽大众

品牌:大众

车型:途昂

具体型号:2020款380四驱旗舰版

车辆排量:2.0

所在总成:发动机

分总成:一般性故障

主要故障:发动机异响

其他问题: 上汽大众途昂冷启动涡轮异响

投诉详情

  • 上汽大众 厂商回复 2021-10-11 15:26:29

    经确认,客户车辆方向机存在异响,经销商已为客户车辆更换转向机。

  • 钱* 投诉发起 2021-07-02 14:46:15

    故障是2021年发现的,车辆每停半小时再启动发动机就会进入高怠速状态持续1分半,但是这个高怠速状态和别人的车不一样,一启动底盘下面就会发出类似螺丝放在铁皮上面震动的声音,非常尖锐。当时一出现就去4S店检查,当时给出的回复是天冷发动机就是会有响声,但是现在外面天气都30度以上了还是有这个声音,而且这个声音比刚发现时还要大,一起动巨响无比,现在靠着中央隔离带或是在隧道中行驶也有这个声音了。于是我就去4S店检查,4S店回复:是发动机涡轮连杆间隙过大,途昂都有这个问题,要解决只能换涡轮,但是厂家说涡轮不能换。我就想不明白了,我之前的车怎么就没有异响呢,而且我在途昂车友群里也咨询过这个问题,好多车友都有。消费者再次致电,表示希望厂家能给免费更换涡轮。

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