李* 发表于：2021-07-31 13:47:37

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投诉完成

车辆产地:国内

车辆年款:2020

厂商:广汽本田

品牌:本田

车型:缤智

具体型号:

车辆排量:

所在总成:车辆自燃

分总成:车辆自燃

主要故障:车辆自燃

其他问题：

投诉详情

广汽本田厂商回复 2021-08-01 14:07:12

您好！您反映的问题已经收到，我们会安排工作人员为您处理，感谢您的支持与谅解；如有疑问欢迎您致电广汽本田客户服务热线：800-830-8999，谢谢！
李* 投诉发起 2021-07-31 13:47:37

2020年4月14日购置新车，2021年7月25日燃烧起火，经消防部门灭火后鉴定，起火原因为右侧尾灯起火自燃。经查车内无起火源头，且车子于2021年7月18日至7月25日一直加盖车衣停放在小区指定停车场内一周，未启动。4s店联系厂家后答复不予赔付，让我们走保险维修。

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