黄** 发表于：2021-07-31 17:16:23

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车辆产地:国内

车辆年款:2017

厂商:广汽本田

品牌:本田

车型:飞度

具体型号:2017款舒适天窗版

车辆排量:

所在总成:转向系统

分总成:转向系统机械部件（包括方向盘、转向器、转向传动机构等）

主要故障:转向卡顿

其他问题：

投诉详情

广汽本田厂商回复 2021-08-01 14:07:02

您好！您反映的问题已经收到，我们会安排工作人员为您处理，感谢您的支持与谅解；如有疑问欢迎您致电广汽本田客户服务热线：800-830-8999，谢谢！
黄** 投诉发起 2021-07-31 17:16:23

本人于17年4月份在广汽本田4s店购买飞度车辆，于21年7月初发现车辆的转向系统发生故障，表现为打方向出现卡滞，阻塞，影响驾驶安全。到4s店检修定义为故障，需要更换转向柱总成，维修费用需要4千多。本人认为如此重要的零部件发生故障，需要汽车企业进行技术分析，给出技术解释，并进行召回。厂家以过质保期为由，拒绝正面回应问题。

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