姚** 发表于：2021-07-31 19:50:16

980 0

投诉提交

信息审核

厂商受理

厂商回复

投诉完成

车辆产地:国内

车辆年款:2021

厂商:上汽大众

品牌:大众

车型:途观L

具体型号:

车辆排量:2.0

所在总成:发动机

分总成:进排气系统

主要故障:排气颗粒捕捉器堵塞

其他问题：百公里油耗增加到17L

投诉详情

上汽大众厂商回复 2021-10-11 16:31:28

经销商检查确认，客户车辆颗粒捕捉器在正常再生阶段时会导致油耗升高、自动启停功能失效。经销商建议客户偶尔跑跑高速，促进颗粒捕捉器的再生过程；同时告知客户如不具备自主促进再生条件，可直接进站，由经销商直接为客户车辆实施车间再生。
姚** 投诉发起 2021-07-31 19:50:16

7/30正常上下班行驶，油耗突然暴增。平时油耗6-7L。当天增加到16-17L/百公里。到4S店检查发现是颗粒捕捉器堵塞。都是未给解决方案。多次反馈问题，厂家未跟进处理，态度不好。

声援投诉人

已有 0 人声援

0条评论

免责声明

未经投诉人及汽车召回网共同授权许可，任何单位与个人不得转载,如需转载请联系！

免责申明：站内评论仅代表网友个人观点，并不代表汽车召回网（www.qiche365.org.cn）同意其说话或描述，不承担相关法律责任