何* 发表于：2021-10-08 20:19:11

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车辆产地:进口

车辆年款:0

厂商:大众汽车

品牌:大众

车型:途锐

具体型号:WVGWX6CR

车辆排量:

所在总成:燃油系统

分总成:燃油系统机械部分（包括油箱、油泵、调压器、滤清器等）

主要故障:油箱异响

其他问题：

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何* 投诉发起 2021-10-08 20:19:11

新车购入半个月，行驶1000公里后出现明显症状。怠速/低速行驶或者倒车时，车身右后方有明显的连续不断的“突突突”的异响声，伴有车身共振抖动，声音巨大，像拖拉机一样。到4S店（成都新双立进口大众4s店）检查后，售后人员表示问题确实存在，系“油箱共振”问题导致。但是以“厂家未提供解决方案”为由表示没有办法维修，拒绝解决问题。后联系进口大众客服电话4001880888反馈问题，客服人员进行了记录，但是后续未收到厂家任何回复。

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