吉利博越空调维修质量问题

傅** 发表于:2021-10-09 10:58:30 来自于 :

186 0

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车辆产地:国内

车辆年款:2016

厂商:吉利汽车

品牌:吉利

车型:博越

具体型号:2016款 2.0L 手动智联型

车辆排量:

所在总成:仪表、照明及电子电气系统

分总成:空调(含除雾和除霜系统)

主要故障:空调功能故障

其他问题:

投诉详情

  • 吉利汽车 厂商回复 2021-11-02 10:04:30

    针对用户所反映的情况,我司高度重视,并立即安排市场工作人员各方积极协调。针对用户反馈的情况,已安排服务网点解释处理。特此回复!

  • 傅** 投诉发起 2021-10-09 10:58:30

    我是博越车主,于2017年4月份在永通华阳提的车,到目前跑了三万六千公里,2018年空调鼓风机不转,在4S店更换鼓风机,2020年空调不制热在4S店维修更换配件,2021年8月23号空调不制冷,我前往4S店维修,维修师傅检查完告诉我说,车子没有问题,只是没有氟利昂了,给我加了几瓶氟利昂,我结完账把车开走了,9月27号空调又不制冷了,从维修完到这次又不制冷,总共开了两次,跑了一百多公里,我9月27号把车子又开到4S店维修,到那以后跟我说要把车子放在维修,我把车子放那我就回家了,到了28号跟我说问题找到了,说是蒸发箱坏了要换蒸发箱,我让他们尽快修好,说没有过要让厂家发货,10月2号下午跟我说蒸发箱到了明天可以安排组装了,到了晚上又跟我说压缩机坏了要换压缩机,说没货要厂家发货,4号压缩机到了,5号可以装了,5号上午又跟我说冷凝器也坏了,让我过去一趟,我到4S店看到三个配件已经装在车上了,维修师傅还在检查,我问还漏吗,说还漏,说是压缩机型号不匹配,专业的4S店竟然乱修乱换,说还要重新让厂家发货,7号下午跟我说8号可以修好,我8号去了店里,到了中午跟我说车子修好了,然后跟我说材料费2933,工时费1100,也没有给我维修清单,我说我不认可这个费用,我车上的蒸发箱 压缩机 冷凝器是他们人为弄坏的,第一次去维修检查跟我说是好的没有问题,第二次去今天说这个坏了,过几天说那个坏了,正常的维修检测应该是从简到难,先检查冷凝器 压缩机 最后才是蒸发箱,他们反过来了,27号他们就检查冷凝器了,我也在旁边当时是不漏的,而且他们拆下来旧件有明显外伤痕迹,如果之前就坏了,为什么没有漏氟利昂的油污痕迹呢,我车子的中控台也被拆坏了,保险杠不知道是拆坏了还是没装好,缝隙特别大,型号不匹配也能把装错,三大件被他们弄坏也不是不可能,车子放在那12天也没有说给我提供代步车辆使用,车子还被搞坏了,我的误工费打车费我的损失谁来赔偿,我问他们为什么第一次维修检查跟我说不漏,我问他们把旧件组装到一起,打压检查能不能查到,他们说能查到,那为什么第一次你跟我说没有问题,所以我认为配件就是你们弄坏的,还把我车子其它地方弄坏了,我要把车子开走,不让我开,把我车子扣在那里,维修清单也没给我看,随口要价吗?打了厂家电话,也没人处理。我上传的照片维修清单,是我第一次8月23号去维修的结算清单,第二次的维修凭证清单什么的没有给我

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