陈* 发表于：2021-10-25 16:18:50

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投诉完成

车辆产地:国内

车辆年款:2021

厂商:北京汽车

品牌:北京

车型:BJ20

具体型号:

车辆排量:

所在总成:车身及内饰

分总成:外饰

主要故障:漆面问题

其他问题：

投诉详情

北京汽车厂商回复 2021-10-27 15:30:36

尊敬的客户您好，感谢您对BEIJING汽车的关注与支持，您反馈的问题已反馈至责任部门进行处理，如果您有任何疑问，欢迎您随时拨打BEIJING汽车24小时客户服务热线400-810-8100查询并了解相关进度。
陈* 投诉发起 2021-10-25 16:18:50

车主反馈正常驾驶的车辆左后门位置出现了掉漆现象，厂家认为是人为因素造成的漆面脱落。车主对此不认可，要求厂家尽快联系解决车辆问题。车主再次致电表示左后门的脱落的车漆部位有锈迹，送修至经销商被告知配件有可能不是原车的，车主对此不满，要求厂家合理解决。车主此次致电表示购车4S店已经找不到了，另一家4S店只能维修喷漆，车主对此不认可，要求厂家尽快联系解决该问题。

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