发动机点火时间问题导致发动机需要大修

田** 发表于:2021-10-26 09:32:44

786 0

投诉进度:

投诉提交

信息审核

厂商受理

厂商回复

投诉完成

车辆产地:国内

车辆年款:2013

厂商:奇瑞汽车

品牌:开瑞

车型:优优II

具体型号:

车辆排量:1.0L

所在总成:发动机

分总成:一般性故障

主要故障:发动机异响

其他问题: 发动机异响、没劲

投诉详情

  • 奇瑞汽车 厂商回复 2021-10-27 15:18:14

    尊敬的客户:您好! 您反馈的的问题我司已获悉,已第一时间安排服务网点跟踪处理,后续也将实时关注进展。感谢您对奇瑞汽车的关注!

  • 田** 投诉发起 2021-10-26 09:32:44

    消费者再次致电,奇瑞承诺发动机质保10年!2013年12月,我与同事购买了二辆开瑞优优—2代面包车。我这台车买到手那天起,换档加油使劲时,发动机与排气管出现非正常振动、朴朴响,在向上爬坡行驶时更力害!给人感觉发动机活塞“顶牛,”振得车身稀里哗啦,如同“拖拉机”,发动机沒劲,达不到设计时速;单位时间内百公里加速度、油耗都做不到,1.0升发动机燃烧了2.0升发动机的燃油、百公里12升;造成水温高,秋天,行驶在高速路上发动机开锅,冬季,零下六度以下时冷启动困难!以上问题造成发动机过度磨损!在行政维权部门介入下。发动机3700公里内,被奇瑞售后分别于2016年11月8曰、2018年3月9日作了二次大修,上述发动机的老问题沒有得到解决!奇瑞不管了!故请国家主管部门申张正义,帮助解决! 客户此次致电,表示厂家一直告知车辆已出保,但是车辆实际有10年发动机保修,后续厂家人员也到店确认故障现象,但厂家技术一直给不到解决方案。客户对此不认可,表示点火提前角问题,要求相关负责人尽快与其联系解决车辆问题。 车主再次致电表示在之前的投诉中厂家回复已为其车辆进行相关检测,但实际上并未检测,且一直在推脱责任,坚称车辆没有问题,车主表示发动机异响、没有动力、油耗高等问题一直未解决,要求厂家和经销商彻底解决。 车主此次致电表示在之前的投诉中厂家回复已为其车辆进行相关检测出具相关报告,但实际上并未检测,且一直在推脱责任,坚称车辆没有问题。车主表示发动机异响、没有动力、油耗高等问题一直未解决,点火角度差6度、正时信号和曲轴信号不匹配问题厂家经销商一直在回避,要求厂家和经销商彻底解决。 车主此次致电表示发动机设计问题厂家不重视,点火角度差6度、正时信号和曲轴信号不匹配问题厂家经销商一直在回避,要求厂家和经销商对此问题彻底检查解决。

声援投诉人

已有 0 人声援

0条评论

免责声明

未经投诉人及汽车召回网共同授权许可,任何单位与个人不得转载,如需转载请联系!

免责申明:站内评论仅代表网友个人观点,并不代表汽车召回网(www.qiche365.org.cn)同意其说话或描述,不承担相关法律责任

汽车投诉统计

已解决投诉

59775

待解决投诉

0

今日有效投诉

6

昨日有效投诉

5

昨日投诉解决

2

投诉查询

微信公众号

扫一下关注微信公众号

Copyright © 2017.company 中国汽车召回网 All rights reserved. 京ICP备13004668号-2 京公网安备11011402010522

扫一下关注微信公众号

汽车投诉热线

010-65537365

或拨打 010-64696365

8:30-16:30 (法定假日除外)

微信公众号