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消费者再次致电，奇瑞承诺发动机质保10年！2013年12月，我与同事购买了二辆开瑞优优—2代面包车。我这台车买到手那天起，换档加油使劲时，发动机与排气管出现非正常振动、朴朴响，在向上爬坡行驶时更力害！给人感觉发动机活塞“顶牛，”振得车身稀里哗啦，如同“拖拉机”，发动机沒劲，达不到设计时速；单位时间内百公里加速度、油耗都做不到，1.0升发动机燃烧了2.0升发动机的燃油、百公里12升；造成水温高，秋天，行驶在高速路上发动机开锅，冬季，零下六度以下时冷启动困难！以上问题造成发动机过度磨损！在行政维权部门介入下。发动机3700公里内，被奇瑞售后分别于2016年11月8曰、2018年3月9日作了二次大修，上述发动机的老问题沒有得到解决！奇瑞不管了！故请国家主管部门申张正义，帮助解决！ 客户此次致电，表示厂家一直告知车辆已出保，但是车辆实际有10年发动机保修，后续厂家人员也到店确认故障现象，但厂家技术一直给不到解决方案。客户对此不认可，表示点火提前角问题，要求相关负责人尽快与其联系解决车辆问题。 车主再次致电表示在之前的投诉中厂家回复已为其车辆进行相关检测，但实际上并未检测，且一直在推脱责任，坚称车辆没有问题，车主表示发动机异响、没有动力、油耗高等问题一直未解决，要求厂家和经销商彻底解决。 车主此次致电表示在之前的投诉中厂家回复已为其车辆进行相关检测出具相关报告，但实际上并未检测，且一直在推脱责任，坚称车辆没有问题。车主表示发动机异响、没有动力、油耗高等问题一直未解决，点火角度差6度、正时信号和曲轴信号不匹配问题厂家经销商一直在回避，要求厂家和经销商彻底解决。 车主此次致电表示发动机设计问题厂家不重视，点火角度差6度、正时信号和曲轴信号不匹配问题厂家经销商一直在回避，要求厂家和经销商对此问题彻底检查解决。