曾** 发表于：2021-10-28 15:36:53

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投诉完成

车辆产地:进口

车辆年款:2020

厂商:大众汽车

品牌:大众

车型:途锐

具体型号:21款锐享版

车辆排量:3.0

所在总成:发动机

分总成:一般性故障

主要故障:发动机异响

其他问题：发动机发出嗡嗡嗡的声音

投诉详情

中国汽车召回网厂商受理

中国汽车召回网已将您的投诉反馈给厂商及国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心，我们将持续跟进投诉的处理进度，请您关注！
曾** 投诉发起 2021-10-28 15:36:53

新款21款途锐3.0锐享版，怠速发动机异响，发出嗡嗡嗡的声音。开去4s店检测遭遇不动手检查，光靠耳朵听诊，结论为正常。已经有车友反馈用扳手紧住涨紧器嗡嗡嗡声音立马消失，松开扳手嗡嗡嗡声音立马又出现（给技术总监沟通后）还是不动手检查一句都是这样的声音就没下文了。消费表示对经销商答复不认可，要求相关负责人尽快与其联系给予答复。

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