沈** 发表于：2021-11-15 11:54:13

1628 0

投诉提交

信息审核

厂商受理

厂商回复

投诉完成

车辆产地:国内

车辆年款:2012

厂商:上汽通用

品牌:别克

车型:英朗GT

具体型号:

车辆排量:

所在总成:仪表、照明及电子电气系统

分总成:空调（含除雾和除霜系统）

主要故障:其它

其他问题：

投诉详情

上汽通用厂商回复 2021-11-29 13:25:29

已联系客户处理
沈** 投诉发起 2021-11-15 11:54:13

本人于2012年购买别克英朗，买后二三年即发现开空调时车内有废气异味。2012年10月15日，开车途中发现驾驶脚位侧（中控台左下侧）发烫，于是立即将车开至最近的维修店检查，发现是空调蒸发箱壳体已严重碳化破裂，热气传出来。因我急用车，当时也没多想，就叫该店拆开中控台进行维修。回家后，我上网查询，发现该车型上述问题有很多用户反映，属于厂商设计缺陷问题，一是空调蒸发箱前端未设置热水阀控制发动机冷却液进入蒸发箱进行循环，二是蒸发箱外壳贴近于蒸发箱，这样导致壳体一直在热气中炙烤，长时间就会塑料碳化破裂。

声援投诉人

已有 1 人声援

0条评论

免责声明

未经投诉人及汽车召回网共同授权许可，任何单位与个人不得转载,如需转载请联系！

免责申明：站内评论仅代表网友个人观点，并不代表汽车召回网（www.qiche365.org.cn）同意其说话或描述，不承担相关法律责任