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2020年疫情期间生产质量缺陷的库存车不维修,要求退车全额退款。

李** 发表于:2022-03-07 08:43:53

2145 1

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投诉完成

车辆产地:国内

车辆年款:2021

厂商:东风日产

品牌:日产

车型:奇骏

具体型号:2021款舒适纪念版奇骏

车辆排量:2.0

所在总成:发动机

分总成:一般性故障

主要故障:发动机异响

其他问题: 发动机异响、驾驶室平台异响和刹车系统故障

投诉详情

  • 中国汽车召回网 厂商受理

    中国汽车召回网已将您的投诉反馈给厂商及国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心,我们将持续跟进投诉的处理进度,请您关注!

  • 李** 投诉发起 2022-03-07 08:43:53

    2021年3月18日购车,3月23日交付使用,3月27日开始(352公里),存在3项严重质量问题: 一、发动机加油加速异响,同时发动机抖动、气门声明显,声音发散等质量缺陷问题。 二、驾驶室平台内异响:车没启动开车门平台内发出急速异响;发动机暂停、开或关空调键平台内发出节奏较慢异响。 三、正常行车脚刹减速转成手刹卡盘底盘“咔”响。刹车系统两者错乱(在行车记录仪记录到)。 还有2次质量隐患:导冷管结水专往发动机防震胶和发电机滴漏,后视镜与A柱严重遮挡视线。 还有黑屏2次、温度不显示多次、远程启动蓝牙脱离、蓝牙使用通信录全部被删除、空调制冷异常。 消费者再次致电此车一大堆故障问题没能解决,要求退车换车说没达到条件,最后提出在原有质保期(5年15万公里)延保15万公里要求后,不但没有回复!反而连原有质保单(5年15万公里)撤除。已开年反映95027至今,在询问处理情况如何?回复没有购买到不能享受。难道原来的质保单号是客户自己作出来?最后没理由后马上反映核实!

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1条评论

  • moxh

    3.15消费者权益保护日即将到来,希望此诉求在3月15日能收到回复!

    2022-03-09 13:55:57

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