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本人在2020年9月18日在益阳永通汽车销售服务有限公司购买了一台大众探岳，短短2个月时间内已堵过2次，属于严重质量问题，平时上班路8公里，颗粒捕捉器不堵时油耗大概9个，堵后，平时一样路况下会飞快飙升到17-18，基本很难降下来，4S店告知其一需要通过很危险的办法跑高速到120然后滑行到80这样来回30分钟，这个严重影响到个人和其他的生命安全，其二去4S店原地再生，把发动机转速带到3000转烧红排气管来燃烧颗粒物，也是既危险且对发动机和硬件有极大的损害，此种情况是否可定义为有着国家法律所说的危害公共安全及个人生命财产安全范畴了，一直在跟4S店协商得不到有效的解决办法，希望通过此公平公正为消费者挽回损失，处理消费者问题平台来帮忙解决