吴** 发表于：2022-03-26 12:27:09

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投诉完成

车辆产地:国内

车辆年款:2023

厂商:上汽大众

品牌:斯柯达

车型:柯迪亚克

具体型号:2020款TSI330两驱豪华优享版5座

车辆排量:

所在总成:发动机

分总成:进排气系统

主要故障:排气颗粒捕捉器堵塞

其他问题：

投诉详情

上汽大众厂商回复 2022-09-06 14:38:15

经销商检查确认，客户车辆颗粒捕捉器工作正常，经销商建议客户继续使用观察，同时向客户解释了颗粒捕捉器的工作原理。
吴** 投诉发起 2022-03-26 12:27:09

新车买来两个月不到,里程不足1000公里就开始出现颗粒捕捉器堵塞,导致启停失效,油耗翻倍,动力不足,换挡顿挫感明显,加油门时有滋滋异响,常年20个以上的油耗,去4S店检测,技术人员故意欺瞒误导消费者,隐瞒颗粒捕捉器堵塞的真相,欺骗消费者说是电瓶充电不足,要多跑长途.后来终于了解到实情后,4S店以及上汽大众店大欺客,对明显的设计缺陷及质量问题不闻不问,没有任何解决方案,希望有关部门介入,给我们平头老百姓一点希望!产品的设计缺陷及质量问题任何时候都不应该由消费者承担!!

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