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17款英朗无法挂挡,4天了厂家回复解决了,没有任何解决,

党** 发表于:2022-04-08 09:55:37

1650 0

投诉进度:

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厂商受理

厂商回复

投诉完成

车辆产地:国内

车辆年款:2017

厂商:上汽通用

品牌:别克

车型:英朗

具体型号:17款手动精英

车辆排量:1500

所在总成:传动系统

分总成:离合器

主要故障:离合器失效

其他问题:

投诉详情

  • 上汽通用 厂商回复 2022-04-08 14:04:53

    安排邀约客户进站中

  • 党** 投诉发起 2022-04-08 09:55:37

    车辆在22年4,4号无法挂挡,该车在20年6月已经有过一次暗召处理,暗召是厂家和4S店给我说的,本人有录音为证。本人从4号事情出险后,拨打了数十次厂家电话。4008202020,第一次和第二次厂家说截止17年2月底,以后的车子都不会出现挂挡不上问题,第三个和第四个客服说我的车可能通过暗召解决的,随后4S店也通过电话告知我,我的车是在20年通过暗召解决的。两年后这个问题又出现,本人报保险了,保险公司说不属于保险责任,变速箱内部离合器问题就是质量问题,恳求平台不能因为厂家一个回复解决就解决了,也要关注下发起投诉的人有没有反馈这个问题解决了。4天了,我的车在4S店一直没动,每人解决。难道我们弱势群体就该这样被蹂躏,对我们置之不理,还有暗召是什么鬼?

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