周** 发表于：2022-06-20 12:41:07

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投诉完成

车辆产地:国内

车辆年款:2021

厂商:上汽通用

品牌:雪佛兰

车型:探界者

具体型号:驰界版

车辆排量:

所在总成:发动机

分总成:一般性故障

主要故障:发动机熄火

其他问题：

投诉详情

上汽通用厂商回复 2022-06-22 16:36:13

邀约客户进站
周** 投诉发起 2022-06-20 12:41:07

车辆行驶到1.3万公里时在高速上突然发动机抖动熄火失去动力，停车后恢复正常送修到售后没有查出故障，6月16日继续行驶到1.7万公里时在高速公路沈海车流极大位置再次出现发动机抖动熄火问题而且车辆稳定系统显示启动进行制动车辆减速非常快无法滑行到路边幸运在道路分叉点三角带停下没有造成严重后果，运修到售后维修无法确定问题多次追问下答复燃油泵问题，直至投诉日仍没有解决，查阅该车辆其它车主投诉信，发现该车辆没事泵存在大量故障问题，但厂商并没有改进而且继续售卖该车辆，本人认为该车辆存在严重缺陷严重影响驾驶者人身生命安全，属于重大汽车质量问题，要求退车处理，

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