汽车召回网

比亚迪4s店欺诈销售,新车第一次充电就充放电异常

孙** 发表于:2022-06-30 19:05:47

1578 0

投诉进度:

投诉提交

信息审核

厂商受理

厂商回复

投诉完成

车辆产地:国内

车辆年款:2021

厂商:比亚迪汽车

品牌:比亚迪

车型:宋PLUS DM-i

具体型号:110KM 旗舰PLUS

车辆排量:

所在总成:纯电动、混合动力、燃料电池车等专用装置

分总成:充电系统

主要故障:充电系统故障

其他问题:

投诉详情

  • 比亚迪汽车 厂商回复 2022-07-12 10:28:34

    问题已协商解决,请知悉,谢谢!

  • 孙** 投诉发起 2022-06-30 19:05:47

    本人与2022.03.15 从上海市比亚迪汽车海洋网(上海叶红4s店)订购一辆宋plusdmi 110 km plus 汽车 在 6.6 去4s店提车,提车后在 06.11 第一次连接公共充电桩充电,发现充电异常,从 19% 到 100%,用时 44分钟 第二次充电在06.18号,从 20% 到 87%, 用时15分钟 发现异常后,与 06.19好前往上海市比亚迪汽车海洋网(上海弘仁 4s 店)检测,弘仁 4s 店 刘晓东 在06.21 告知,电池包存在问题,需要更换电池,开始承诺 3天到一周,同时,上海叶红4s店售后吴娜承诺,在弘仁 4s 店维修等待期间,超过5天,会有每天100元交通补助 后 上海弘仁 4s 店售后刘晓东告知,停车等待维修期间没有交通补助,电池包更换因为厂家电池资源问题没有明确时间点可以更换 诉求: 1、新车提车后出现三电系统漏电,充电异常问题,属于交付不合格严重质量问题残次车,要求1个月更换相同配置新车 2、或者给出明确电池更换时间点,在等候期间,参考新三包法以及唐 dm 召回期间补助,给与超过5天每天 300 元补助

声援投诉人

已有 1 人声援

0条评论

免责声明

未经投诉人及汽车召回网共同授权许可,任何单位与个人不得转载,如需转载请联系!

免责申明:站内评论仅代表网友个人观点,并不代表汽车召回网(www.qiche365.org.cn)同意其说话或描述,不承担相关法律责任

快捷投诉

扫码快捷投诉

汽车投诉统计

已解决投诉

64437

待解决投诉

0

今日有效投诉

0

昨日有效投诉

3

昨日投诉解决

0

投诉查询

Copyright © 2017.company 中车云商(北京)信息技术有限公司 All rights reserved. 京ICP备20012159号-2 京公网安备11011402010535

扫一下关注微信公众号

汽车投诉热线

010-65537365

8:30-16:30 (法定假日除外)