发动机故障

一****** 发表于:2022-07-10 17:07:31 来自于 :

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车辆产地:国内

车辆年款:2023

厂商:一汽大众

品牌:大众

车型:速腾

具体型号:2023款 200TSI 手动飞越版

车辆排量:

所在总成:发动机

分总成:一般性故障

主要故障:发动机熄火

其他问题:

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  • 中国汽车召回网 厂商受理

    中国汽车召回网已将您的投诉反馈给厂商及国家市场监督管理总局缺陷产品管理中心,我们将持续跟进投诉的处理进度,请您关注!

  • 一****** 投诉发起 2022-07-10 17:07:31

    本人于2021年1月15日,在江苏宜兴新东方汽车销售服务公司购入2021款速腾1.2T手动舒适版,2022年6月19日本人夫人行驶在城市公路上(期间后座上是我一个6周岁的小孩),突然开着开着汽车就熄火了,当时我夫人吓得胆战心惊,立刻观察后方有无来车,开启双跳灯,靠边停车,之后就再也启动不了。老天保佑,还好没有发生事故,试想下,如果当时行驶在高速上面,后果真的不堪设想。然后我夫人联系4S店的人员,可4S店的人员告知是电瓶没电了,哎,一点汽车知识都没有,如果是电瓶没电,应该是开始就打不着火,不是在行驶中会熄火。随后我夫人打电话我,我立刻赶到事发地点,叫来拖车,拖到4S店,当时已经5点多,4S没一个接待的人,我跟拖车人员费了好大的劲才把汽车挪到边上。大概过了3天后,4S店的人员经过检查后,告知我发动机里面有一个缸内有颗螺丝,然后叫我去商讨解决方案。到了4S店内,负责人告诉我需要更换汽车发动机总成!发动机是汽车的主要部位,就像人体的心脏一样重要!试问我要是换了发动机,以后我这车子怎么卖,我想肯定都没人敢要了!然后就算车子修好了,以后这车开在路上我都会担心受怕的!所以我要求平台可以帮忙处理,最好是退车或者换车处理!感谢平台,谢谢!

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