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7月23日晚7点左右，在高速上突然动力减弱，无法加速，踩油门没有反应，后来慢慢的下高速回家，第二天去4S店维修，发现涡轮增压器有个杆子断裂，后来网上查了下，速腾很多发生这种问题，属于设计缺陷。买车时有买延保，店里提出更换涡轮总成，让我回去等待，等了一周还没有消息，再后来就说厂家不发配件，没法维修。打一汽大众400客服，客服一直反馈但是始终没有解决问题。现在十多天了还没有消息，按4S店的说法就是什么时候来配件了什么时候修，来配件时间不确定。本人在外地上班，这样很不方便，同时作为车企供货商为什么提供不了配件呢？