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大灯异响和前减震异响,后排扶手箱断裂

鲍** 发表于:2022-08-04 15:59:04

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车辆产地:国内

车辆年款:2020

厂商:北京奔驰

品牌:北京奔驰

车型:E 300 L

具体型号:豪华

车辆排量:

所在总成:仪表、照明及电子电气系统

分总成:照明及信号装置

主要故障:大灯功能故障

其他问题: 悬挂异响后排扶手箱断裂

投诉详情

  • 中国汽车召回网 厂商受理

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  • 鲍** 投诉发起 2022-08-04 15:59:04

    2年行驶19000公里准新车大灯异响和前减震异响,后排扶手箱断裂。因出厂设计原因只能更换大灯总成,4S店提供维修的方案竟然是切割大灯外壳维修。前减震异响,4S店维修方案是上润滑油,维修后偶尔还是会有异响。准新车2年不到2万公里已出现多个部件出现质量问题,无法接受4S店提供的切割大灯维修。现要求按照大灯出厂设计更换大灯总成和前减震块,4S店也曾承诺联系厂家更换大灯总成。后排扶手箱因设计缺陷断裂,4s店认定为人为损坏,如果要使用扶手箱必须要人手动控制,一旦使用扶手箱就意味着人要人介入,出现损坏必然是人为的。如果设计的扶手箱不是让人使用的就不会出现这种问题,商家的销售也应提前告知车主。4s店的解释把所有责任全部推向车主,因为只要你使用就是人为,出现损坏即为人为损坏。 车主再次致电表示未得到经销商的回复,要求尽快解决。

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