郑********* 发表于：2022-08-08 13:42:33

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厂商回复

投诉完成

车辆产地:国内

车辆年款:2021

厂商:北京汽车

品牌:北京

车型:BJ40

具体型号:

车辆排量:

所在总成:发动机

分总成:进排气系统

主要故障:排气颗粒捕捉器堵塞

其他问题：

投诉详情

北京汽车厂商回复 2022-08-08 14:24:44

尊敬的客户：您好！您反馈的的问题我司已获悉，将第一时间联系相关部门核实处理，后续也将实时关注进展。感谢您对北汽越野车的关注！
郑********* 投诉发起 2022-08-08 13:42:33

发动机经常出现报警，送修至经销商被告知是颗粒捕捉器堵塞，是平时短途驾驶导致，车主对此不满，要求合理解决。消费者再次致电，以上问题没有得到解决，目前店方表示需要更换喷嘴的零件，但据了解仍不能起到作用。希望有关部门给予处理。谢谢！

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