颗粒捕捉器频繁且多次堵塞
陈*
发表于:2022-08-11 09:27:28


投诉进度:
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厂商受理
厂商回复
投诉完成
车辆产地:国内
车辆年款:2020
厂商:上汽大众
品牌:大众
车型:途观L
具体型号:
车辆排量:
所在总成:发动机
分总成:进排气系统
主要故障:排气颗粒捕捉器堵塞
其他问题:
投诉详情
-
上汽大众 厂商回复 2022-09-06 15:40:47
经销商检查确认,客户车辆颗粒捕捉器出现堵塞导致自动启停功能失效、油耗高,可通过刷新发动机控制软件及为客户进行车间再生解决,目前等待客户进站处理。
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陈* 投诉发起 2022-08-11 09:27:28
颗粒捕捉器堵塞10次到店检查维修5次以上,近期是6月16日到4S店升级,6月17日发动机故障灯亮。车主认为车辆已经达到了退换车条件,要求厂家4S店尽快联系退换车。 消费者表示目前一直未有人与其联系。
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