康** 发表于：2022-08-15 09:19:18

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投诉完成

车辆产地:国内

车辆年款:2018

厂商:北京汽车

品牌:绅宝

车型:D50

具体型号:

车辆排量:

所在总成:高级驾驶辅助系统

分总成:全景环视系统

主要故障:全景环视系统故障

其他问题：

投诉详情

北京汽车厂商回复 2022-08-15 16:26:47

尊敬的客户您好，感谢您对BEIJING汽车的关注与支持，您反馈的问题已反馈至责任部门进行处理，如果您有任何疑问，欢迎您随时拨打BEIJING汽车24小时客户服务热线400-810-8100查询并了解相关进度。
康** 投诉发起 2022-08-15 09:19:18

车主从从6月26开始发现全车影像功能不能正常使用，向4S店反馈全景影像模块故障问题，厂家一直没有发货。随后4S店在7月31日和8月7日通过其他渠道协调了全景影像模块但都不能使用，至今依然未解决车辆问题。车主要求厂家尽快发货或将故障的模块寄到厂家，厂家修好后寄给经销商解决车辆问题。消费者再次致电，以上问题没有得到解决，希望有关部门给予尽快处理。谢谢！

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