全车影像故障，厂家没有配件
康**
发表于：2022-08-15 09:19:18
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投诉进度：
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信息审核
厂商受理
厂商回复
投诉完成
车辆产地:国内
车辆年款:2018
厂商:北京汽车
品牌:绅宝
车型:D50
具体型号:
车辆排量:
所在总成:高级驾驶辅助系统
分总成:全景环视系统
主要故障:全景环视系统故障
其他问题：
投诉详情
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北京汽车 厂商回复 2022-08-15 16:26:47尊敬的客户您好，感谢您对BEIJING汽车的关注与支持，您反馈的问题已反馈至责任部门进行处理，如果您有任何疑问，欢迎您随时拨打BEIJING汽车24小时客户服务热线400-810-8100查询并了解相关进度。
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康** 投诉发起 2022-08-15 09:19:18
车主从从6月26开始发现全车影像功能不能正常使用，向4S店反馈全景影像模块故障问题，厂家一直没有发货。随后4S店在7月31日和8月7日通过其他渠道协调了全景影像模块但都不能使用，至今依然未解决车辆问题。车主要求厂家尽快发货或将故障的模块寄到厂家，厂家修好后寄给经销商解决车辆问题。 消费者再次致电，以上问题没有得到解决，希望有关部门给予尽快处理。谢谢！
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