姜** 发表于：2022-08-26 13:19:26

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车辆产地:国内

车辆年款:2022

厂商:上汽大众

品牌:大众

车型:途昂

具体型号:

车辆排量:

所在总成:传动系统

分总成:变速器

主要故障:换挡不平顺

其他问题：车辆加速时顿挫，突然向前窜动

投诉详情

上汽大众厂商回复 2022-12-02 10:35:59

经销商检查确认，客户车辆因机电单元故障导致车辆变速箱行驶顿挫。经销商已通过更换机电单元修复。对于客户提出的换车要求，其并不符合三包法规定，经销商表示无法满足。
姜** 投诉发起 2022-08-26 13:19:26

8月23日车主发现车辆变速箱存在顿挫现象加速时向前窜动，到4S店检查被告知可能是机电单元存在问题需要拆卸变速箱，消费者不同意拆卸变速箱，要求厂家4S店尽快联系更换车辆。

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