连续3个月刹车异响,所有情况下都会

深********** 发表于:2022-08-31 09:54:17 来自于 :

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投诉完成

车辆产地:国内

车辆年款:2020

厂商:比亚迪汽车

品牌:比亚迪

车型:

具体型号:2020款 EV 超长续航版尊贵型

车辆排量:

所在总成:制动系统

分总成:制动系统机械部件(包括踏板、管路、储液缸、储气筒、制动总缸、制动轮缸、制动摩擦块或制动蹄片等)

主要故障:制动异响

其他问题:

投诉详情

  • 比亚迪汽车 厂商回复 2022-09-01 10:07:38

    烦请提供有效联系方式,方便及时联系客户确认情况协调解决问题,请知悉,谢谢!

  • 深********** 投诉发起 2022-08-31 09:54:17

    比亚迪汉,开将近一年时,出现刹车时有很大尖锐的刺耳的响声,关着窗户都能听的到,无论开多久,什么天气都会出现,3次到店维修,服务人员答复正常现象,无法修好。8月20日开始通过app联系比亚迪官方客户,客服人员表示会有服务人员联系我,但就是不联系,并且就是不说服务进度。8月31日电话联系官方客服,客服人员说以4S店确认的结果为准,他们无法给出他们的质量标准是什么,他们只是记录问题,并且官方客服电话就是他们唯一对外的通道。

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