发动机偶发失火,发动机抖动

张* 发表于:2022-09-17 15:27:16

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投诉完成

车辆产地:国内

车辆年款:2021

厂商:上汽大众

品牌:大众

车型:途昂

具体型号:21款途昂

车辆排量:

所在总成:发动机

分总成:一般性故障

主要故障:发动机功率下降

其他问题:

投诉详情

  • 上汽大众 厂商回复 2022-12-02 11:26:28

    经确认,客户车辆发动机出现抖动、故障灯常亮。经销商怀疑为发动机控制单元故障导致,需要进一步检查确认。客户拒绝对车辆进行了详细的检修,经销商正在与客户沟通协商中。

  • 张* 投诉发起 2022-09-17 15:27:16

            本车首次发生故障是2022年2月25日下午17时左右,发动机偶发失火,发动机抖动,报驱动故障,让去维修站,挂挡后无法行驶,当时9000公里,2月26日早晨去北京良乡凯威富檑上汽大众4s店维修,故障是1缸,2缸偶发失火。消除故障码。检测,个个气缸火花塞对调等,让回去试车。第二次故障时间是3月13日,也是下午,后来放了一宿,第二天早晨好了。去凯威富檑上汽大众4s点检测,还是类似故障。发生驱动故障后,车辆无法正常行驶。车辆抖得厉害。后来4月13日又出现类似问题,去店里还是同样故障,4月25日又出现类似故障,去店里还是同样事故之后更换汽油泵,清理积碳,基本每月一次或者二次,陆陆续续在凯威富檑上汽大众4s点去了五趟,故障出现,六,七次之多,也没有修好。在七月出现两次。然后八月四号又出现故障,上汽大众一直没有找到问题原因,然后我直接把车拖到我买车的北京海文捷上汽大众4s店,结果他们又跟上汽总部沟通,结果换了发动机电脑,然后让回去继续试车,结果到9月4号,故障又出现,依然是发动机抖动。车辆无法正常行驶,然后第二天又把车开过去,总部又让换发动机大线,结果我不同意,我要求退车,到现在为止,上汽那边一直没有回复我具体解决方案。本车从2月份一直到现在出现10多次同类故障。

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