大灯壳体开裂

尹* 发表于:2022-11-14 14:18:35

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投诉完成

车辆产地:国内

车辆年款:2019

厂商:奇瑞汽车

品牌:星途

车型:星途追风

具体型号:19款1.6t星睿

车辆排量:

所在总成:仪表、照明及电子电气系统

分总成:照明及信号装置

主要故障:壳体开裂

其他问题:

投诉详情

  • 奇瑞汽车 厂商回复 2022-11-19 10:04:11

    尊敬的客户:您好! 您反馈的的问题我司已获悉,已第一时间安排服务网点跟踪处理,后续也将实时关注进展。感谢您对奇瑞汽车的关注!

  • 尹* 投诉发起 2022-11-14 14:18:35

    22年十月二号发现车前左大灯内部有水汽,联系厂家进站检测,经拆开后发现内部塑料裂痕,提交报告给厂家,现经过一个多月的时间期间由本人致电给经销商与厂家给出答复,一个自费换灯,一个承担部分责任费用(我没同意),我在三包期限内产品出现了内部裂痕怎么就要消费者买单呢,现在就是相互推诿不予解决. 消费者再次致电,以上问题还没有解决,还请有关部门给予处理,尽快解决车辆故障。

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