大灯壳体开裂
尹*
发表于：2022-11-14 14:18:35
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厂商回复
投诉完成
车辆产地:国内
车辆年款:2019
厂商:奇瑞汽车
品牌:星途
车型:星途追风
具体型号:19款1.6t星睿
车辆排量:
所在总成:仪表、照明及电子电气系统
分总成:照明及信号装置
主要故障:壳体开裂
其他问题：
投诉详情
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奇瑞汽车 厂商回复 2022-11-19 10:04:11尊敬的客户：您好！ 您反馈的的问题我司已获悉，已第一时间安排服务网点跟踪处理，后续也将实时关注进展。感谢您对奇瑞汽车的关注！
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尹* 投诉发起 2022-11-14 14:18:35
22年十月二号发现车前左大灯内部有水汽，联系厂家进站检测，经拆开后发现内部塑料裂痕，提交报告给厂家，现经过一个多月的时间期间由本人致电给经销商与厂家给出答复，一个自费换灯，一个承担部分责任费用（我没同意），我在三包期限内产品出现了内部裂痕怎么就要消费者买单呢，现在就是相互推诿不予解决. 消费者再次致电，以上问题还没有解决，还请有关部门给予处理，尽快解决车辆故障。
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