比亚迪元Puls动力电池召回投诉

陈** 发表于:2022-11-18 14:40:33

1360 0

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厂商受理

厂商回复

投诉完成

车辆产地:国内

车辆年款:2022

厂商:比亚迪汽车

品牌:比亚迪

车型:元 Plus

具体型号:

车辆排量:

所在总成:召回问题

分总成:召回实施不到位

主要故障:召回实施不到位

其他问题:

投诉详情

  • 比亚迪汽车 厂商回复 2022-12-04 11:50:40

    客户反馈问题,我司已授权当地4S店联系要约,建议其方便时进店检查。客户要求赔偿的诉求无法满足,后续我们将继续跟进车辆检查情况,确保客户放心用车。

  • 陈** 投诉发起 2022-11-18 14:40:33

    新车才开了半年,接到比亚迪4S店电话通知,厂家要求召回车辆更换价值近车价一半的核心部件--动力电池,客服给的理由是:动力电池传感器有问题,而且没有任何补偿措施。根据各汽车论坛车友反馈,同型号车辆需要更换动力电池的数量不在少数,属于一定范围质量问题了,而各4S店给出的的原因也不一样,目前不清楚我们这些车主需要更换动力电池的具体原因以及更换高价值核心部件厂家应该承担的责任。厂家应该就新车更换高价值核心部件所产生的车辆贬值以及对后续二次销售产生的影响承担产品质量责任。希望贵网站调查核实情况,敦促比亚迪厂家,书面出具需要更换动力电池的这批车主车辆召回的原因以及安全隐患,承诺更换电池为全新、原厂、同型号动力电池;在确保更换动力电池为原厂、全新的前提下,对于因车辆质量问题维修产生的车辆贬值以及二次销售产生的影响给予合理赔偿,对车主前往维修产生的时间成本与经济成本给予合理补偿,对于车辆维修期间产生的使用成本给予补偿。确有必要,甚至督促比亚迪厂家发布召回公告,按照正规召回流程,召回车辆维修。

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