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2022年3月10号在复兴区北环现代汽贸城邯郸宝和宝马4S店购买的宝马牌530li轿车，2022年3月下旬提的车，汽车行驶不到3000公里，在2022年5月31号晚上行驶过程中驾驶员前挡玻璃无故出现裂痕，表面检查无任何撞击，次日把车开到4店检查，4S店说不是汽车玻璃质量问题，经过交涉4S店给重新更换汽车玻璃。 在2023年2月8号，行驶中驾驶员前挡玻璃第二次出现裂痕，同样外表检查无任何撞击，次日把车停放到4S店，售后人员查看后告知车主汽车玻璃为外力撞击非汽车质量导致，让车主自行走保险更换玻璃。目前车在店里放了15天，中间耽误车主务工时间和精神损耗，请有关部门领导给予解决。